网购年消费额超 30 万的人,都是怎么剁手的?
阿里研究院和阿里巴巴 APASS 黑卡会员俱乐部联合发布了1份高端网购消费者调查报告《互联网高端消费橙皮书》。
先解释1下 APASS 会员,指的是在阿里巴巴平台上年消费额超过 30 万元且有良好诚信购物记录的群体。根据阿里巴巴首席市场官董本洪所说,这些会员1年的网购消费额最少有 300 亿元。
APASS 全称为 Alibaba Passport,即每位会员都具有1位专属客户经理。我们在官网上看到,除专属客户经理外,会员还享有以下权限: 365 张退货保障卡, 24 小时电话、短信提示, 5000 元极速退款的额度。
这看上去就是“拉冤仇”的骨灰级剁手党才享有的福利。我们来看看这些人都是谁,和他们是怎样剁手的。
多为 80 、 90 后
首先是年龄上的基本情况。报告显示,APASS 会员中有6成是 80 后, 90 后占比在 10% 左右,而 70 后占比约为 30%。与美国和日本高端消费群体相比,中国的高端消费群体比较年轻,平均差值到达了 20 岁。
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但这不奇怪, 80 后、 90 后作为中国的互联网原住民,主要的网购群体也是他们。另外,老1辈上网次数少,更别提是网购了(可能有些人还不太会网购),而且比起年轻1代对网络的信任度,他们更偏向于实体店购买,何况买的东西还是高端奢侈品呢。
都爱买优衣库
在消费风格上,大的品牌像是标配,在衣饰领域,你会看到,不管男性女性,都爱买优衣库。分别排在第1和第4。
不过他们也喜欢小众品牌,包括1些在阿里巴巴平台上做起来的淘品牌,如做高端日系女装 RUMERE、偏欧美风的女装牌子小虫等。这些淘品牌常常只有线上店,并没有实体店,所以报告里出现它们的身影,也就不出奇了。
比起豪华尊贵,更喜欢简约舒适
根据报告,超过 60% 以上会员家庭月收入高于 5 万元,有3分之1是私企老板、经营者或管理者。他们被描摹成了以下4种群体:新中产潮妈、商务精英、创1代、资深淘宝达人。
他们更偏向根据自己的喜好和对品牌的信任去采购,比起豪华尊贵的品牌风格,寻求的是简约时尚的。除网购,喜欢陪家人和旅游,旅行方式选择上,自助、半自助和私人定制占了非常大的比重,13% 表示在出行中会选择有特点的民宿。
如此看来,在买买买这件事情上,这个群体晓得如何理智和聪明地花钱,不迷信“最贵才最好”,自己觉得舒服才是正经事儿。
题图来自视觉中国、阿里研究院《互联网高端消费橙皮书》报告
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